Vos données
Politique de confidentialité
Comment Opulenza traite vos données personnelles, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. Rédigée en application du règlement européen 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés.
En résumé
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Opulenza, entreprise individuelle dont le siège est situé 18 avenue du Château, 25170 Ruffey-le-Château, France, immatriculée sous le numéro SIREN 952 009 058.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, le point de contact est contact@opulenza.fr.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, l'entreprise n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. Données collectées et finalités
2.1 Demande de contact
Le formulaire de contact du site ne transmet aucune donnée à nos serveurs. Il prépare un message dans votre propre logiciel de messagerie, que vous restez libre de modifier ou de ne pas envoyer. Les données ne nous parviennent qu'à partir du moment où vous décidez d'envoyer ce courriel.
| Données concernées | Nom, société, adresse électronique, numéro de téléphone si vous le renseignez, contenu de votre message |
|---|---|
| Finalité | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi de la relation commerciale |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD |
| Caractère obligatoire | Le nom, l'adresse électronique et la description du besoin sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. Les autres champs sont facultatifs. |
| Conservation | 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression |
2.2 Relation contractuelle
| Données concernées | Coordonnées professionnelles, informations de facturation, échanges liés à l'exécution de la prestation |
|---|---|
| Finalité | Exécution du contrat, facturation, obligations comptables et fiscales |
| Base légale | Exécution du contrat, article 6.1.b, et obligation légale, article 6.1.c du RGPD |
| Conservation | Durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables, conformément à l'article L.123-22 du code de commerce |
2.3 Journaux techniques du serveur
| Données concernées | Adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, code de réponse, type de navigateur |
|---|---|
| Finalité | Sécurité du service, détection des abus, diagnostic des incidents |
| Base légale | Intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, article 6.1.f du RGPD |
| Conservation | 12 mois au maximum |
Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins de mesure d'audience, de profilage ou de publicité, et ne font l'objet d'aucun recoupement.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au seul responsable du traitement.
Interviennent, en qualité de sous-traitants strictement techniques :
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, pour l'hébergement du site. Données stockées en France.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour la messagerie professionnelle utilisée pour vous répondre.
Des données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose.
4. Transferts hors Union européenne
L'hébergement du site et ses journaux techniques sont localisés en France, sans transfert hors de l'Union européenne.
Les courriels que vous nous adressez transitent par le service de messagerie Google Workspace. Dans ce cadre, des données peuvent être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l'adhésion de Google LLC au Data Privacy Framework entre l'Union européenne et les États-Unis. Si vous préférez éviter ce circuit, vous pouvez nous joindre par voie postale à l'adresse du siège indiquée à l'article 1.
5. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucune technologie de traçage. Concrètement, cela signifie que :
- aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sur votre terminal ;
- aucun outil d'analyse tiers, de type Google Analytics, n'est intégré ;
- les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur, ce qui évite toute connexion vers un service extérieur pendant votre visite ;
- aucun bouton de réseau social susceptible de vous pister n'est présent ;
- aucune bannière de consentement n'est donc requise.
Si cette situation venait à évoluer, cette page serait mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement serait mis en place avant tout dépôt.
6. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés par le protocole HTTPS. Le site est statique et ne comporte ni base de données, ni formulaire transmettant des informations à nos serveurs, ce qui réduit fortement la surface exposée. L'accès aux données reçues est restreint au seul responsable du traitement.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, la CNIL sera notifiée dans les 72 heures et vous en serez informé sans délai, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement contesté.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@opulenza.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
8. Prospection commerciale
Opulenza n'envoie pas de lettre d'information et ne pratique pas de démarchage de masse. Vos coordonnées ne sont utilisées que dans le cadre de la demande que vous avez formulée ou de la prestation en cours.
9. Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, les personnes concernées par un traitement en cours en seront informées.
Dernière mise à jour : 19 août 2026